獵頭公司人才推薦不符要求，服務費如何計算？一起糾紛案例解析
獵頭公司在人才招聘中扮演著重要的角色，但當推薦的人才不符合要求時，服務費該如何計算呢？近日，江蘇省南通市通州區人民法院審理了一起委托合同糾紛，最終通過調解，使雙方達成了按約定50%的比例支付服務費的調解協議。
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根據合同約定，乙公司應按照甲公司要求全面收集目標人選信息，面試甄選候選人，科學客觀評價推薦候選人。但甲公司很快發現，小李入職后既不走訪客戶，也不參加銷售會議，甚至很少與人溝通。甲公司遂向乙公司反饋小李實際能力與簡歷明顯不符，無法滿足公司要求。后經雙方溝通，乙公司另為甲公司推薦了2名銷售人才，但仍無法滿足甲公司的職位要求。甲公司遂將小李辭退，并拒絕向乙公司支付服務費。乙公司為索要服務費用，一紙訴狀將甲公司起訴到法院。
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庭審中，乙公司認為，小李已經與甲公司簽訂勞動合同，自己已經履行了合同約定的推薦義務，甲公司應按照合同約定支付推薦小李的服務費。
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甲公司則認為，乙公司沒有做好工作，只是簡單地篩選簡歷然后將相關人員材料推送給用人單位，導致推薦人選與其簡歷上的描述完全不符，乙公司不應當收取服務費。
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獵頭公司應當根據職位要求，做好候選人的搜索、面試、評估工作，以盡可能確保推薦的人才的能力符合企業的需求，否則，應當認定未完成委托事務，無權要求企業支付服務費用。
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最終，法院結合法律規定及合同約定的付款條件等因素，對本案進行了調解處理，雙方最終接受按約定50%的比例支付服務費。這一案例引發了人們對獵頭公司服務質量和責任的思考。獵頭公司在推薦人才時，應當嚴格按照崗位要求進行篩選和評估，確保推薦的人才能夠勝任工作，以免給用人企業造成不必要的損失。
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在實際操作中，企業在與獵頭公司簽訂委托合同時，應當明確約定獵頭公司的服務內容、標準和責任，同時也要求獵頭公司對推薦的候選人進行充分的背景調查和能力評估，以減少因人才不匹配而造成的風險。
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總之，獵頭公司在為企業提供專業人才推薦服務時，應當履行好自己的職責，確保推薦的人才能夠勝任工作，從而保障用人企業的利益。而用人企業在選擇獵頭公司時，也應當慎重考慮，選擇具有良好信譽和專業能力的獵頭公司合作，以確保人才招聘的順利進行。
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