獵頭公司6月7日人才推薦 某新能源汽車公司 運營主管 33萬
自我評價:
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9年運營管理經驗:兼具上市公司、外企公司、傳統企業全鏈路運營管理、綜合管理從業背景;具備從單一公司到多城市到全國多項目的綜合統籌成功經驗積淀,數次幫助企業成功節省運營成本,梳理搭建成熟運營體系流程為企業經營發展保駕護航。
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專業能力:掌握大型公司運營管理平臺及項目運作體系,擅長深入業務一線,為業務及其他部門提供運營解決方案;具備較強的文案撰寫、大型活動策劃、統籌能力,精通公文寫作,門店建設相關能力。
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核心優勢:擅長多任務并行處理及跨部門溝通,具備處理突發事件的公關能力;工作中既能贏得上級、同事及合作伙伴充分信賴,也能秉承使命必達、追求卓越的工作理念,助推工作目標實施落地。
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行業資源:具備一定的業內資源和人脈關系,擁有第三方供應商矩陣,均形成雙向深度的合作關系。
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工作經歷:
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某新能源汽車公司(2022.12 - 至今),運營主管。
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一、全國運營管理:
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①搭建及梳理各項全國門店運營管理體系與流程標準規范、按照公司業務發展需求及戰略,制定全國門店運營工作計劃;統籌全國包括直營與經銷商300+門店運營管理工作,涉及2000余人。
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②主導全國門店運營管理十余項項目管理工作,如關于:運營環境體驗、品牌陳列、宣傳活動、人員管理、車輛管理、服務商管理、品牌設計、門店建設等項目;
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運營標準:展廳(含面客區)形象陳列設計,人員(我司及第三方)形象,展車試駕車、綜合運維、服務商管理、環境體驗、等項目標準指定及檢核;
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流程優化:以不斷改善工作效率、效能為導向,主導完成標準化工作流程重新梳理,針對工作內容、職責進行全方位規定,輸出管理SOP,經公司批準發文及內部宣貫執行落地。
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運營巡檢(包含:NSO,明采暗訪,日常巡檢):負責制定門店運營檢核標準,針對內部人員、服務商人員、建店環境、設備設施等項目模塊檢核
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綜合設備設施管理:全國門店建設施工、維修養護、位置遷移、裝修改造等事項;
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數據分析:通過對項目運營數據分析,結合全國以及各區域運營情況,提出降本增效改善空間及運營管理問題,輸出解決方案,均被采納應用。
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區域職場:各區域Office的選址、立項競標定點、職場運營管理標準、日常運維等相關工作;
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會議接待:負責公司接待、展會、內部會議組織的行政接待資源整合,包括:信息確認、物料準備、會議及宴會安排等,健全運營接待標準,成功完成多次重量級接待工作,充分展示了企業綜合實力。
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對接人員:業務線負責人(如:大區域經理、城市經理、門店負責人等)、跨步部門職能伙伴(如:采購、財務、法務、審計品牌、渠道、EHS等),以及外部伙伴(如:各項供應商、商業管理人員等)等;及時對接需求事項且掌握主動權使得一線部門全力支持運營管理;
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二、項目管理
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項目概況:門店綜合設備設施、運營環境體驗(綠植、背景音樂、香氛、客休區、咖啡、日常保潔、物料陳列等)、保險(公共責任險、財產險)、品牌陳列(CMF展具、精品陳列等)、運營物資(辦公用品、Logo物料等)、活動支持(車展活動等)等項目運營管理;
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供應商管理:從我司需求、費用管控出發,參與供應商服務策略、制定標準原則、品質把控、監督審核、立項定標、合同簽署等方面進行協調運營;
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費用管理:主導制定年度預算、月度費用滾側、月度費用計提、月度季度全國運營分析報告、服務商費用結算等,結合供應商管理、流程及標準等措施,在全國門店迅速擴張的情況下有效控制運營成本;
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三、門店建設
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開業/改造/退網:主導與渠道PM/總包推進施工進度,物業方接洽現場情況,一起與區域負責人共同管理門店運營工作,例如:現場施工情況追蹤、運營物資、第三方人員(保潔/保安/物業等)等籌備、品牌標準執行落地等事項;
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綜合設備設施管理:結合門店日常運維情況,協助區域伙伴進行門店維修事項處理,如:室內外門頭、幕墻玻璃、電器設施、照明燈具、家具類、道具類等維修工作;
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門店數量:截止至今曾參與250+門店,新店開業以及改造工作
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服務驗收:根據人、車、場三個主要維度進行門店驗收檢核;
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四、活動文化
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推動公司文化建設,運營活動,會議組織、國際車展落地等;
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五、新人帶教:獨立負責本部門新人帶教工作,通過崗位培訓、開展部門例會、員工關懷活動等舉措,幫助新同事進行能力帶動與拉齊。
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