做單,就是操作執行項目的意思,如果不是360度顧問,那么就只要成功推薦候選人就可以了。
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獵頭公司老板或者開發同事找好客戶,簽了可以合作的合同,HR開始下放獵頭職位給項目窗口人。項目窗口人就是直接聯系客戶,遞交簡歷,維護關系,梳理職位的人。由于利益分配的緣故,窗口人可以是客戶開發人,也可以是不做單的管理人員,還可以是項目實際執行人員(一般會用相對資深獵頭顧問)。
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獵頭顧問拿到職位后,首先需要做基本信息了解,客戶公司所屬行業,產品,招聘崗位名稱,所屬部門等;然后通過客戶溝通,行業知識或者百度或者候選人咨詢明確目標公司;再通過目標公司定位相應崗位的相應人員;再然后通過各種方式聯系到目標人群,詢問跳槽的意向性,了解目標公司的公司層面情況,部門情況,部門人員情況,佐證判斷目標人群的跳槽動機,進行陳述再確認,找到又合適又愿意的候選人;為合適的候選人整理推薦報告;安排協調面試流程;協助offer談判,背調或薪資調查;離職交接跟進和節點提醒;上班后階段性回訪。
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舉例,Cargill動物蛋白要招聘負責肯德基麥當勞的大客戶銷售經理。
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了解公司基本信息:Cargill是全球最大的私人控股公司,美資企業,中國區總部在上海,嘉吉在中國的業務囊括了谷物油籽價值鏈、動物營養、動物蛋白、食品配料與應用、特種配料及營養、金融及風險管理、物流以及商業貿易等。其中動物蛋白事業部總部在安徽滁州,辦公地點為江蘇南京和安徽滁州。其產品為雞肉及其相關制品。此職位屬于銷售類職位,非渠道,開發和維護麥當勞肯德基等大客戶。
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目標公司,第一匹配度梯隊,首選是同樣生產雞肉產品的歐美外資公司,次選是同樣生產雞肉產品的非歐美外資公司,最后是是同樣生產雞肉產品的國內企業。獲得目標公司。第二批配梯隊,是同樣給肯德基麥當勞這類公司供貨的非雞肉類產品,比如蔬菜,醬包,飲料,包裝耗材,面包等的供應商。獲得目標公司。
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因為是核心大客戶,公司方面給與資源和人工配置較多,需要根據情況摸排出準確的對接部門和核心人物。
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跟相應候選人溝通,了解其所在公司部門及個人情況,了解其對自己跳槽動機的描述,判斷其跳槽動機,梳理確認。
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工作內容定位一致,有跳槽動機,薪資訴求大體匹配,則制作推薦報告,推送給客戶。
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如果客戶方面判斷簡歷符合條件,則會進入到面試安排程序。如果HR方面請候選人先給出可面試時間,獵頭應該一次性問出3個可面試時間點或段,不應該是同一天。然后請HR協調面試管在3個備選中選出相對合適的時間。一次問三,可以盡可能減少,你行我不行再約的反復。面試前一天和當天需要提醒預留機動時間,保證不遲到,也不要早到,可以輔導下如果早到怎么打發。面試前隨時跟HR端及候選人端保持在線互動,保證雙方如期對接。
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如果候選人面試基本通過,需要根據公司HR要求,提醒協助候選人收集相關薪資調查,背景調查等的資料。出offer前不應該做候選人在職公司的背調,屬于獵頭服務一部分的背調需要讓候選人知悉和自己提供背調人。在做薪資調查的階段,再次確認候選人的薪資訴求,手上通過面試公司情況及拿到的書面offer職位和薪資數字情況。及時反饋,準確呈現給HR,做好候選人的相應思想工作和談薪鋪墊。
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候選人應該在拿到offer后和原服務公司提出書面離職,開啟離職程序,確認最后工作日。如需1個月里之交接,則要在當前老板確認最后工作日前幾天,最后工作日前一周,最后工作日當天,這幾個節點作跟進維護。了解離職進度,同時了解是否有其他新的面試在進行中,有無變卦的可能性。
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候選人到新公司入職后,當天上班前,下班后,一周后,一月后等分別跟進。了解候選人的工作感受,之前預期的實現情況,人際關系相處情況等,及時疏導問題,排解困難。
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成功的獵頭推薦,推薦的不止是候選人。
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跟候選人發展多種鏈接之前,還要做好推薦的標準化流程。
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