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獵頭新聞|獵頭學院
獵頭公司實習,你是我看中過的候選人嗎?
  獵頭公司實習,你是我看中過的候選人嗎?
獵頭公司
  在這家公司實習,讓我真正意義上明白,一個優秀的獵頭顧問,應該是可以協助客戶理清招聘思路,可以協助候選人找尋職業發展道路,更重要的是,能夠判斷企業和候選人是否互相合適。
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  “聽說你是獵頭,能不能給我推薦下工作機會呀?”
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  “方便給我介紹一下你完整的職業經歷和未來的職業規劃嗎?”
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  “你這是侵犯我的隱私,我為什么要告訴你?你手上有工作機會嗎?”
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  “我需要了解你的職業發展規劃,才能給你推薦適合你的工作。”
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  “你這是不講道理,浪費時間!”
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  “我——”
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  “嘟嘟嘟——”
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  這樣的電話,在我任職獵頭顧問時,幾乎司空見慣。候選人常常不給我任何解釋的機會,就掐斷了我的電話。
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  大四快畢業前,我有幸被一家英國外資獵頭公司錄取。由于是獵頭公司,面試流程也十分嚴謹。先是同組的同事和我聊自己的職業規劃,然后是部門總監告訴我做獵頭的挑戰性,最后由來自英國的地區總監,和我聊兩句英語,看看口頭表達能力。一路過關斬將,我通過了面試。
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  入職以后,我和其他新員工一起先參加了兩天的培訓,培訓的老師就是我們各個部門的老大。第一天,主要是培訓跟候選人交流。第二天,則是如何跟客戶交流。通過兩天培訓,我大概知道了獵頭平時在辦公室的工作流程。最后,培訓的老師告訴我們,作為一名獵頭,最終目的當然是出單,給客戶找到適合的候選人,也是給候選人找到合適的工作。
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  在公司里,最先熟悉的是第一個面試我的同事Celine。我做的是法務招聘,本人也是法學院出身,以為自己對法務和律師這塊內容還算熟悉。真正開始和Celine接觸到法務招聘的行業知識,包括法務的基礎工作內容、不同公司的行業內排名等時,我才知道,以前我所以為我了解的,不過是九牛一毛。
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  在經過初期較為系統的培訓之后,我就開始和候選人斗智斗勇。
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  Team最先安排我做的是給候選人打Update Call, 顧名思義是給候選人打電話,了解他們最新的職業信息和職業狀態。如果候選人正好在求職狀態,且與同事手頭上的職位有一定的匹配度,就會約候選人面談。
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  最初,和候選人打電話都會讓我神經緊繃。由于我做的是法務招聘,接觸的都是律師和法務,這群可以稱之為精英的人物,喜歡言簡意賅,不浪費時間。幾乎沒有一接電話就立刻掛了的候選人,但是在和我的交談之中,就能察覺出我是新獵頭的候選人很多。
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  我開始思考,是什么暴露了我資歷尚淺。
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  后來,我發現,是我無法分享行業信息,所以面對候選人提問時額外的緊張,讓我在和候選人打電話時表現非常不自然。于是,在越來越了解法務這個領域,電話數積累越來越多之后,打電話這件事我完全可以應付過來。
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  有一次,我在幫Celine手上的職位找候選人,這個職位是德國某頂級機械公司的法律顧問,實質其實是要尋找專門負責專利代理的候選人。
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  看著形形色色的簡歷,我第一次感到迷茫。法律本科的候選人幾乎簡歷上從未出現過“專利”二字,而出現“專利”的簡歷,幾乎都是機械、化學、醫藥的本科。
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  職業敏銳度告訴我,這里面有我能學到的東西。
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  果不其然,在我詢問Celine之后,我才明白,專利代理人跟律師是兩個不同的資質,雖然都是代為處理法律事務,專利代理人只能處理專利事務,而不能處理其他法律事務。此外,專利代理人一般都是高等院校理工科專業畢業。如果我按照之前的方式找候選人,無疑是南轅北轍。
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  我開始意識到,尋對候選人的方向,是做獵頭最難的部分,也是提高工作效率必須通過的難關。常做訴訟的律師不能讓他去處理非訴訟案件,因為他可能并不精通;而常處理非訴訟案件的律師卻可以在公司做法律顧問,因為非訴律師往往都在某家公司任職常年法律顧問。
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  要了解的這一切,都基于獵頭本人對候選人工作經歷的認知。這些,也是我在跟候選人的電話中逐漸學到的。
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  經過了打電話后,第二階段,我開始面見候選人。
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  大多數候選人對面談這件事還是比較抗拒,認為沒有必要出來面見獵頭。在我剛開始跟著Celine面見候選人的時候,我跟候選人是一樣的心理,認為見面浪費時間。但是,當我們與候選人半個小時面談后,我完全改變了想法。在約見候選人的時候,作為專業的獵頭顧問,我會為候選人的形象氣質、表現力和專業素養打分,并且會為候選人提供相應的面試建議和行業市場信息分享。獵頭顧問也能從候選人口中得知行業信息,和他們做不同職位的工作內容,對于雙方,都是一次行業信息和知識的擴充。
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  在積累了500個電話和100次候選人面見的經驗之后,我終于開始做職位,這也讓我真正覺得自己開始以獵頭的身份開始工作。Celine給我的建議是,獵頭顧問應該一邊為企業判斷和提供招聘建議,一邊也要為候選人判斷和提供職業規劃,然后讓雙方撮合在一起。
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  我拿到手的第一個職位是上海松江某外資化工公司的法律顧問。由于單位在郊區位置偏遠,交通不便,客戶可談薪資范圍很廣,給出了年薪40萬的預算。
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  本以為這是個輕松出單的機會,卻不曾想我屢屢碰壁。
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  工作經歷十分匹配的候選人有的介意位置過于偏遠,有的認為薪資不夠滿意。居住在松江的候選人要么工作資歷差了點,要么行業大相徑庭。我開始意識到,要找所謂100分的候選人,真的很難。
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  我陷入了迷惘,開始否定這個職位,甚至覺得這可能就是Team給我的考驗,看我能不能抗住無法出單的壓力。在我思考過幾種搜索候選人的方法都沒有成果的時候,我告訴Celine,這個職位我做不出。
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  Celine問我,“你真的盡全力了嗎?”“你嘗試過去松江工業園區的官網查查里面有幾家公司,有幾家公司是化工行業,這些公司里的候選人你都有接觸過嗎?”這一連串的問題讓我發現,其實這個職位我并不是做不出,只是我沒有思考過,除了招聘渠道外找到候選人的方法。
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  我開始用Celine提示我的方法,上官網搜索相關企業,利用關鍵詞搜索,找到了幾家相關行業企業,用了各種招聘渠道所能找到的聯系方式給候選人打電話。如果候選人不愿意嘗試,也會多問一句是否有朋友嘗試。
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  在我再次重新做起了這個職位之后,我覺得當初遇到的問題是自己墨守成規的遵循招聘渠道,而讓自己陷入了困境,沒能發散性的去考慮解決當下的困境,在日后的工作陷入瓶頸時,我都以這次經歷告誡我自己,你真的盡全力了嗎?
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  除了面對候選人之外,獵頭還需要面對的是他的客戶,也就是有招聘需求的企業。
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  HR通常會告訴獵頭,公司想要找的職位是這樣的,公司的預算是多少,希望能在多久關掉這個職位。
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  然而獵頭想要知道的,遠遠不止這些。
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  比起HR,我更想與這個職位的直屬上司溝通。我需要了解的是,直屬上司是什么樣的性格,想要招什么樣的人,候選人進來之后想要他短時間內完成什么。這些對于候選人而言,也是十分重要的信息。
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  當然,一名專業的獵頭,除了要搞定候選人,也得會“擺平”客戶。
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  之前接觸過一家民營企業,HR告訴我想招一名法務經理,工作資歷最好在十年左右,預算在年薪30萬,要有留學背景,因為這個職位會直面外國客戶。
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  當我聽到這個預算的時候,我下意識地覺得不合理。客戶要求候選人有海外背景還要十年工作經歷,同層次的候選人年薪已經遠遠不止這個數。
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  我向HR提出了質疑,并向她解釋我提出質疑的原因。本以為HR會覺得我滿口加價(因為獵頭的服務費用與候選人的年薪掛鉤),沒想到HR卻因為我提出質疑認為我很專業,她確實對當下法律市場的薪資情況不是非常了解。
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  從此之后,我發現在與客戶打交道的時候,客戶也確實需要我們一些合理的建議和行業信息的分享。因為HR并不可能像獵頭一樣,對每個行業的薪資情況都十分熟悉。
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  距離出單最近的一次,我以為成功是一件很簡單的事情。
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  一家在杭州的民企正在物色法務經理,做金融服務招聘的同事順便將這個職位推薦給了我。我知道,在非上海區域的地方做職位多多少少有點難度。因為無法面談,只能通過電話交流,讓候選人信任我很難。
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  通過電話簡單聊了職位和職業發展,第一次我就推薦了三位候選人給我的客戶。客戶表示,他們都想見一下。其中一個候選人Bob,在我給他約面試的當天給我發消息,稱自己食物中毒無法趕到公司。我心里暗想,你不想去面試也不用這樣瞎編一個理由吧。之后,就將這個Bob在心里拉入了黑名單。
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  隔了幾天,Bob又給我發了消息,說最近時間充裕,可以參加面試。我想著,反正客戶想多看些候選人作對比,就又為他安排了面試時間。
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  誰知,Bob居然就是客戶想要的那個人。
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  在Bob面試完之后,客戶就給我打了電話,說已經引見他見了董事長,所有高層都很滿意這位候選人,他們準備給他offer!
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  我當時覺得這個世界都明亮了起來,我仿佛毫不費力就取得了我想要的結果。Bob接受了offer,并且也同意了客戶公司所開的薪資待遇。客戶滿意我的效率,Bob好像也對這份工作整體都滿意。
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  Celine對我成功出單表示了祝賀,卻也告訴我說,這不是一次驚喜,這是我經歷了無數次失敗之后,終于學會了看簡歷,理解候選人,理解客戶,才能一次針對客戶的要求,找到合適的人。
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  事情的后續是,在Bob上班的前一天,他拒絕了offer,給我的理由是妻子不同意他離開體制內。客戶公司表示很惋惜,我的心境也經歷了大起大落,卻又十分平靜。
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  后來的后來,我并沒有選擇留在這家公司,因為我當時業績壓力過大,身體亮了紅燈。
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  在這家公司實習,讓我真正意義上明白,一個優秀的獵頭顧問,應該是可以協助客戶理清招聘思路,可以協助候選人找尋職業發展道路,更重要的是,能夠判斷企業和候選人是否互相合適。她還需要懂行業趨勢、懂薪酬設置、懂人才結構、懂商業模式投資分析等等,而這么多的知識,都是在日復一日的學習與積累之中才能實現。
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  總體而言,半年的獵頭經歷讓我飛速成長,以職業化的平臺看到了真實的職場,以及了解一整個獵頭行業。雖然我基本上再也不想回到這個行業,但也由衷地感謝它讓我成長。它讓我知道,每天都在挑戰自己,是對工作最具誠意的尊重。
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關于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開展獵頭業務
  • 《中國十佳獵頭服務企業》
  • 公司主要負責人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業的高級人才信息
  • 有北京市頒發的《職業中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協會《優質獵頭服務資質證書》
  • 中國人才交流協會理事會員單位
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