自我評價:
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作為一個出生于旅游行業家庭的上海女孩,童年隨家人領略國內國外的美好山河,因此對生活有著樂觀積極的態度。從學生時代起,對自己的學習能力和職業個性逐漸形成較為清晰的認知,并于2014年前往英國伯明翰攻讀了全英專業排名第一的國際酒店管理MA,除了探索專業領域里更系統的學術知識,更是為了拓寬豐富世界觀的眼界,因而有著更強的文化包容性,并培養了獨立自主的能力(學習&生活)。 回國后立即加入和平飯店的市場銷售部,由于期間接觸的客戶多為不同行業里跨國公司或領館政府的高級管理者,經過直屬上司的悉心培養(主負責MICE方面的工作)因此有大方的國際商務待人接物的技巧,以及嚴謹的工作態度,擁有對宏觀經濟環境的認識了解。憑著自己奮斗和上進心,在短短1.5年里,以該行業平均2倍的升職速度,全面提升了自己,完成質的飛躍。 如今,我非常渴望能夠在新的領域里,以沉淀過的工作能力,認真處理一份更具挑戰性的新工作。在此感謝!
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工作經歷:
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上海和平飯店有限公司 (1年8個月),銷售副經理,10000萬元/月。
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直屬于團隊會務/宴會銷售總監,責任與首要工作職能包括但不僅限于以下幾點:
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確保24小時輪流為客戶提供所有的“團體”查詢/建議服務。
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根據客戶的需要,及時準備合同。
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擔任費爾蒙和平酒店的大使,對客戶和同事保持最高標準的職業精神、道德和態度。
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最大限度地增加該領域(領導模范與團隊共同推動銷售效率)內的日常銷售拜訪。
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每月準備并審核銷售經理的競爭對手大客戶的“黑名單”,并作為將這些客戶轉變為酒店客戶的主要目標的一部分。提交給DOSM審核。監測這些客戶的轉化率。
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每月根據用房數和平均房價審核會議與統籌客戶數據庫狀態,以確保客戶達到用房數要求。向市場銷售總監匯報客戶波動情況。
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根據當地市場和附近來源市場內的會議與統籌價格,為酒店建議和編制年度銷售要求總清單。
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按照酒店標準要求參加協調會議,要經常審核協調會議。
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堅持有始有終的談判原則,成為酒店所有會議與統籌的協調聯系人。
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經常與銷售總監和副總監為潛在的客戶要求策劃有創意的主題活動。
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協助DOM確定酒店的會議與統籌業務源,制定推銷計劃,最大限度地提高銷售。
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幫助確定新個體業務源和直接資源以對它們進行保護。
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參與制定市場計劃、銷售行動計劃、利潤計劃和市場審計。
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根據客房利用率、客房類型和客房消費潛力管理團體預訂以實現最高客房收入和其他收入。
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由總監和副總監概述的額外的責任等。
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