多少到手的Offer折在背調上?獵頭公司背調技巧了解一下
自己有一個人選,企業已經發了offer,卻折在了背景調查上。這對獵頭公司和人選來說,這無疑都是很頭疼的,浪費了之前所有的精力,這樣的遭遇總會讓人心有不甘。
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今天就來說說背調的問題,網上關于這方面的介紹很多也很專業,我再為大家梳理一下。
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為何要背調?
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提起背調,不少外行人士會立刻聯想到“偵探”行為,因為目前在市場上流通的人才簡歷,“注水”或“美化”行為相當普遍,所以背調在很多獵頭招聘中,使用的非常普遍。
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獵頭服務推薦候選人成功后,部分客戶會要求獵頭公司提供候選人背調,以通過背調從不同的渠道來了解候選人的過往業績表現和獵頭提供信息的真實度。
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原則上講,獵頭公司并不是專業的背調公司。西方國家的通行做法,背調是需要另行收取費用的,一般是收取候選人年薪的1-3%。
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但我國由于獵頭行業競爭激烈,背調便成為獵頭公司的“義務”,雖然我國也有專業背調公司,但客戶不愿意另行付費,所以,就將候選人背調的工作轉嫁給了獵頭公司。
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當然,有些獵頭也愿意做這樣的事,獵頭顧問可以通過背調來了解CDD提供信息的真實度、CDD的意向性以及獲取更多人才的信息,以便于開拓CDD或者業務。另外,獵頭和更高級別的人才獲得溝通,也獲得了更廣的人脈。
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背調何時做?
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為了不影響人選,尤其是還在職的人選的利益,一般是企業發出offer,即人選收到客戶公司的“承諾”后,才進行背調。
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但事實上,為了更好地把控人選,也為了不讓整個case的努力折在最后的背調上,背調是產生在招聘的各個環節的。
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所以背調大致可分為“正式的”和“非正式的”,也就是俗稱的“明調”和“暗調”。但不論哪一種,都必須以不損害人選和企業的利益為基本準則。
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哪些崗位做背調較多?
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涉及資金管理的職位。
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如會計、出納、投資,出于對資金安全的考慮,企業會對這些崗位的人員進行背調,以了解這些準員工的工作能力、犯罪記錄和誠信狀況。
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涉及公司核心技術秘密的職位。
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如研發部的工程師、技術人員。核心技術秘密關系到企業的生存問題,一旦被競爭對手弄到手,企業就會出現生存危機。所以,企業招聘這類人員時都會非常謹慎,寧可花費一定資金對擬錄用者進行犯罪記錄、誠信狀況等背調。
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部分中高層管理職位。
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運營總監、銷售總監、戰略管理總經理這些職位主要涉及到企業的運營戰略,企業的運營方向、核心客戶資源都掌握在這些職位人員手上,如果這部分人員有動蕩,整個企業的資金鏈或者運營層面都會受到極大影響。所以,大多數企業都會對中高層崗位聘用者做背調。
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背調報告主要包括哪些內容?
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原則上講,背調報告包括“三加一”項內容:
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1、身份核查、學歷核查;
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2、最后一份職業履歷的真偽核查;
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3、同事的綜合評價。一般包含三項內容:工作業績、同事關系以及有無重大過失,或是否在公司受過處分;
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4、商業背調,這屬于“加一”的調查。對于VP以上級別或有過創業經歷的候選人,要做“加一”的商業背調。即候選人是否有過嚴重的商業欺詐、違約情況發生。
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人選不配合怎么辦?
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要爭取人選的信任,向人選解釋背調的好處,這是對雙方未來長期合作的共同保障,既能讓客戶對你的了解程度加深,也能增進彼此的信任。
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如果人選始終不愿意。此時,應該和客戶溝通人選方的態度,如果客戶很在乎,在不傷害人選的情況下,想辦法去側面背調。如果客戶不在乎,就尊重客戶的決定。
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如果背調出問題怎么辦?
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如果背調發現候選人提供的簡歷與真實情況有出入,根據相關法律及行業通行的做法,甲方公司在offer中會有明示:
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“如果您提供的信息包括但不限于身份、學歷、過往履歷存在明顯瑕疵,或未能按規定時間入職,本《錄用通知書》即告廢止。”
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對于獵頭公司來說,這考驗的是一個獵頭操守的關鍵問題,建議實事求是,及時反饋。尤其是涉及一些隱瞞、欺詐的重大過失時候,如果企業不介意,作為專業獵頭也應當善意提醒有可能發生的后果,如果企業,那就老老實實重新推人。
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