自我評價:
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l 14年工作經驗, 10年以上運營管理經驗,擅長互聯網的ToB/ToC多種業態及模式的運營規劃和管理;
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l 多業務線統籌管理經驗,團隊規模150以上
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l 具有豐富的互聯網市場及運營管理經驗,統籌管理市場、運營及產品等團隊;
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l 曾為多家企業構建高效的運營管理體系,且重視創新與優化,有突出的產品體驗、流程及運營組織優化案例;
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l 具有優秀的溝通能力、領導能力、統籌協調能力、市場敏感度以及創新能力。
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工作經歷:
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上海御思智能科技(2019.07 - 至今, 1年),COO。
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公司簡介:提供業務模式梳理,互聯網營銷、數字化運營等咨詢服務。
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工作內容:
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l 負責售前工作,維護客戶關系,挖掘外部合作伙伴。
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l 管理項目團隊,把控項目質量,負責項目交付。
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工作業績:
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1、上海游美信息咨詢有限公司(家長口袋) 戰略咨詢項目:
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項目簡介:互聯網+教育,垂直家長交流社區,線上教育及O2O服務平臺。用戶規模46萬,成功獲得pre A輪 一千萬融資。
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工作內容:
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l 負責平臺的戰略規劃,梳理優化平臺業務模式,并負責推動相關戰略調整的執行。
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l 推動建立O2O服務合作伙伴體系,整合線上、線下產品及服務B端商戶資源,完善平臺盈利模式。
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l 優化平臺定位及規劃,整合內外部資源,實現線上產品與服務的快速更新與迭代。
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l 負責C端社群營銷模式的設計,策劃制定用戶轉化、裂變等用戶運營策略,對用戶進行全生命周期的管理,持續提升產品及服務的轉化績效。
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2、慧擇保險 互聯網運營體系優化咨詢項目:
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項目簡介:互聯網+保險,納斯達克上市(股票代碼:HUIZ)
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l 從“保險超市”向“保險社區”的模式轉型,優化互聯網營銷策略,梳理設計用戶轉化路徑。
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l 優化互聯網產品交互界面及內容分布(保險百科及科普),開發用戶健康個性化測評產品。
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l 優化用戶運營體系,豐富用戶互動方式,提升用戶活躍性,提升老用戶疊加銷售及社群裂變的比率。
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3、中國人壽旗下互聯網+健康平臺 業務模式梳理:
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l 梳理互聯網+健康平臺業務模式,設計O2O產品及服務生態;
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l 設計用戶模式,制定生命周期的運營策略;
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l 設計B端商戶運營管理策略,設計分層及權益體系。
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4、歐冶云商 產業互聯網運營體系優化項目:
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項目簡介:產業互聯網(B2B),集資訊、交易結算、物流倉儲、加工配送、投融資、金融中介、技術與產業特色服務等功能為一體的生態型鋼鐵服務平臺
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l 梳理歐冶云商運營框架,并完善產業協同數據標準,優化產業系統流程,提升產業服務體驗及效率。
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l 設計多層級、多渠道、多通路的用戶服務體系,梳理服務標準,改善內部服務協同流程,提升數字化服務能力,實現用戶服務容量、響應時效提高。
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5、上海益金行工業科技有限公司 流程優化及信息化咨詢項目:
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項目簡介:工業互聯網 MRO(B2B),標準化工業品陽光一站式銷售渠道商與整體(MRO)解決方案提供商。
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l 分析診斷益金行管理,梳理和優化管理流程及職責邊界,明確KPI;
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l 基于業務模式診斷分析,梳理信息化需求,制定信息化規劃,明確實施路徑;
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l 梳理數字化標準,建立數字化運營分析體系。
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