第一點思考:從業資格證書缺失,基本素質缺保障
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中國國家質檢總局2010年發布的《高級人才尋訪服務規范》對人員條件一欄明確規定要取得人力資源服務從業人員資格證書。而調查結果顯示,約59%的獵頭從業人員表示沒有人力資源相關資格證書。這一現象,不僅側面突顯了獵頭行業內部監管的不嚴謹,也表明了大部分獵頭從業人員的基本專業知識和技能難以得到保證。如若不加以規范,獵頭行業的準入門檻將形如虛設,會對行業的發展造成不良的影響。
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第二點思考:工作經驗不充分,勝任素質跟不上
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調查結果顯示,獵頭從業人員的工作職務主要集中于獵頭顧問,所占比例約為70%,而工作年限主要集中在3年以下,所占比例約為80%。由此可見,國內獵頭從業人員的工作年限整體偏短,且存在著工作經驗不足的現象,員工的素質難以滿足市場的需求。
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那么,形成獵頭從業人員勝任素質特征的原因是什么呢?
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1、宏觀層面——獵頭行業發展不成熟,相關制度待健全
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獵頭行業的發展在宏觀層面上影響著獵頭從業人員的素質水平,主要體現在以下三點:一是我國獵頭行業發展時間較短,各方面還處于探索完善的階段,所以行業環境在一定程度上局限了獵頭從業人員的成長;二是在獵頭行業發展空間的誘惑下,近年來本土獵頭公司急增,其中不乏有盲目跟風的逐利者,這種現象直接影響了行業的氛圍和水平;三是獵頭行業相關制度與標準的不健全,讓獵頭行業在有序規范發展的道路中缺乏強有力的制度保障和配套舉措。
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2、中觀層面——獵頭企業欠缺系統化培訓,管理作風略顯浮躁
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目前獵頭公司在中觀層面上主要有兩個不足影響到了員工的素質狀況:一方面培訓管理缺乏系統觀念。大多數的獵頭企業是臨時性培訓占主體,沒有深刻認識到培訓工作是長期的、反復的、隨著員工需求不斷更新的動態發展過程,幾個培訓項目的開展并不能起到良好的效果;另一方面,公司的管理略顯浮躁,沒有足夠的耐性與時間培養員工,導致擔任獵頭顧問的員工從業年限普遍偏短。
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3、微觀層面——獵頭從業人員勝任素質待提高,認知與實踐不統一
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從獵頭從業人員自身角度出發,分析形成勝任素質特征的原因主要有三個:一是獵頭從業人員勝任素質的提高并不是一朝一夕的事情,一些內在的素質是不易受到外界影響而改變的,比如學習態度、影響力、自我控制能力等等;二是獵頭從業人員認知與實踐不統一,在自我定位上容易出現偏差,不能準確意識到自身的不足并將行動落實到位;三是獵頭從業人員流動頻繁,不利于長期的積累與發展。由于工作壓力大、工作經歷不豐富、人脈資源缺乏等原因,國內的獵頭從業人員穩定性較差,沒有沉下心去學習和成長的耐心。
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