獵頭顧問主要的工作內容在于通過有效渠道,建立并獲取到企業的招聘需求,通過獵頭顧問自身的專業知識、行業人脈以及自身快速的學習能力,為企業快速、準確的挑選專業知識豐富,實踐能力強,綜合素質高的優質人才,更好地為企業提供咨詢服務,制定解決方案。
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一名合格的獵頭顧問,必須具備與其職位相當的素質和能力,因為其服務對象多為各個行業的高端人才和中堅力量。對于優秀的獵頭顧問來說,行業中的候選人資源也是他們非常強大的資源來源。由此可見,出色的獵頭顧問,不僅要具備專業的知識,良好的人際交往能力,還要具備良好的職業素養,正確的職業觀和服務態度。
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首先,出于維護企業利益的考慮,獵頭顧問需保持良好的職業操守,為企業方保守企業機密,同時在為企業方招聘中高級管理人才或關鍵技術人才時,能夠準確理解企業方需求的準確信息、分辨并判斷尋訪的候選人是否適合企業方的文化、環境、職位要求等,使候選人的能力與其就任崗位的任職要求相匹配。
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其次,出于對候選人負責的角度考慮,獵頭顧問獲得企業方的招聘需求后,經過對職位的分析、行業的分析等判斷,使用行業人脈、各種社交網絡工具或陌生拜訪(Cold Call)等方式迅速、準確找到適合企業方需求的人才,利用自身良好的專業知識、對行業未來發展前瞻性的觀點和看法以影響并嘗試說服候選人考慮新的職位機會并為候選人提供職業發展方向規劃以及面試技巧指導,同時獵頭顧問需要其職業道德和職業操守的約束,保護敏感職位候選人的信息安全。
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最后,從獵頭顧問連接企業方和候選人的關系來看。獵頭顧問在獲得企業方的招聘需求之后,便著手合適候選人的甄選工作,為了雙方可以在更加友好且方便的環境面談,獵頭顧問會作為雙方協商溝通的橋梁,為彼此安排合適的面試時間、地點以及協調雙方對另一方存在的疑惑。如若面試結束后,雙方對彼此的感覺都還不錯,獵頭顧問就需要介入候選人的薪資包談判環節。當雙方利益產生沖突時,獵頭顧問要充分發揮其溝通協調能力,找到沖突產生的實質原因,協調雙方的緊張關系與利益交割,避免沖突進一步加劇。
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從獵頭顧問的工作內容可知,一名專業的獵頭顧問,不僅要具備正確的職業觀,良好的職業素養和服務意識,還要具有出色的人際交往能力,問題處理能力,分析能力,領導能力,影響能力,協調能力等。
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獵頭顧問不僅要做好外部聯系的工作(客戶企業和候選人),處理好內部關系也同樣重要。由于每個獵頭顧問所掌握的專業領域、行業人脈并不完全相同,因此,獵頭公司要想不斷提高自身的綜合實力和競爭能力,首先要實現內部資源的共享與交換,保證各個部門之間的溝通交流暢通無阻,不僅可以為 獵頭公司在客戶企業的項目交付時間上快速、及時的反饋提供良好的競爭優勢,更可以通過優勢互補為 獵頭公司在客戶企業獲得更高的認可度和滿意度,使 獵頭公司在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地。而 獵頭公司團隊綜合實力的提升,不僅有賴于完善的內部管理制度,科學合理的評價體系和濃厚的企業文化,更是信息共享、資源互換以及團隊協作的成果。
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綜上,獵頭顧問與外部和內部都存在緊密的聯系,作為一名優秀的,專業的獵頭顧問,應當具備以下的能力:專業知識、溝通協調能力、服務導向意識、人際關系建立能力、問題解決能力、數據分析能力,領導能力、判斷能力、社交能力、學習能力和團隊合作。
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