自我評價:
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-2年教育行業企業培訓項目管理經驗，擅長根據客戶需求提供定制化解決方案
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-4 年教育行業活動策劃運營經驗，擅長線下線下活動策劃，市場分析，開發潛在客戶，通過
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活動提高客戶粘性，留存率，續費率
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-7年國際國內 B 端和 C 端客戶服務經驗，擅長維護客戶關系，B 端服務客戶包含大型國家重
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點國企客戶，國內外世界 500 強公司，C 端客戶包括國內，歐洲，北美等世界各地用戶
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工作經歷:
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英孚教育企業解決方案（2018.02 - 至今, 2年7個月）,客戶成功經理.
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工作職責:
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-獨立負責設計，實施和執行企業的語言培訓項目，提供專業的語言培訓解決方案，項目運營
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尋求職位: 管理，時負責超過 20 個企業客戶其中包括東風汽車，武船重工，特變電工，FedEx，Intel,
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活動策劃運營 西飛民機等
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項目運營管理 -獨立負責新客戶使用產品，提供專業的產品運營服務，解決技術和服務問題
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-協助大客戶經理進行售前市場調研，開發潛在客戶
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-維護客戶關系，挖掘現有客戶續約，推薦，提高銷售額
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-獨立負責中西部包括武漢，成都，重慶，西安地等的大客戶的各類線上線下學員英語學習活動的策劃與執行
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工作成果：
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-2019年度獨立負責的客戶培訓項目中協助銷售額增長130%
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-2018年度獨立完成客戶培訓項目達標率為93%（往期平均達標率70%）
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-2019年度成功取得客戶連續3年在北外進行的培訓項目，為武漢客戶設計了定制化的在上海商學院沉浸式脫產培訓方案
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-2020年度與市場，運營團隊成功策劃并運營疫情期間全國企業英語免費學習月活動，從策劃到執行在5天內完成，為超過千家企業數萬名學員提供了免費學習課程.
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