以服務流程的不斷標準化與信息技術的不斷改革為特點的商業社會特征沖擊著獵頭行業,使其面臨洗牌。數字化與信息技術將為獵頭行業帶來新的運營流程;云計算、大數據的運用將提升人才與崗位的信息匹配速度,提升傳統獵頭工作的交付效率;掌上終端與平臺運用也將會把現在尚不規范的獵頭職業與行業重新整合融入人力資源管理服務的閉環當中。在此番搶灘過程中,獵頭行業面臨以下挑戰與機遇。
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1、行業遠未規范
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獵頭行業門檻低,從業人員參差不齊,不了解業務流程且缺乏業務素養。在不深入了解企業和崗位職能的情況下無針對性地推薦候選人,為獲得業務競相壓價等行為,引來社會對獵頭行業的負面認知。
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2、市場仍未成熟
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中國傳統商業模式仍未形成為軟性服務支付現金的模式,盡管國內企業對中高層人才極其渴求,也希望通過獵頭公司為其獵取人才,但大多數仍對獵頭公司表示懷疑,不愿規范簽訂合同,不愿支付預付金,使操作規范的獵頭公司難以為其開展業務。
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3、行業自身人才短缺
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獵頭市場需要從業人員具備極強的專業能力、情商及人脈關系。在獵頭行業成熟的國家,獵頭顧問本身就是行業精英,擁有高學歷及多年行業從業經驗及高管職位,對行業動態、崗位職能及工作常態有非常深入的認知。國內的獵頭行業起步晚,從業人員素質和相關行業經驗都尚且不足,許多與企業高層溝通存在困難,阻礙了行業的發展。
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4、行業將持續發展并進一步細分
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在互聯網與信息技術的加持下,中國商業社會的高速發展同樣將持續激發獵頭行業的發展及分化,現有獵頭公司可能在現有職能上演化出獵頭顧問的招聘、獵頭公司管理咨詢、獵頭技能培訓、獵頭業務拓展、獵頭行業社交聯誼、獵頭公司的市場推廣支持、獵頭行業的投資以及其他可能出現的創新產品與服務職能,這些新產品或服務也可能由基于互聯網的新型獵頭公司所提供。
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綜上,獵頭行業面臨的最大挑戰將是人才良莠不齊、缺乏高質量獵頭人才的問題。獵頭行業需盡快完善各項標準,例如建立獵頭協會、完善行業標準、完善效勞規范等,而獵頭本身也需求從各方面提升才能,以便做好企業與人才的橋梁。這也向高職院校在新專業、新課程標準及職業資歷開發上發出了信號。
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