? ? 人在職場，難免會有多多少少或大或小的失誤，作為職場人，應該以何種心態面對職場失誤，
北京獵頭公司將與您一起探討！
就算再怎樣恪盡職守、如履薄冰，作業時辰長了，失誤總是難免的。
日子中，小孩子隨手打翻一杯果汁，弄臟了地毯，大概只需一句“我不是故意的”便可以全身而退；但要換作是成年人，則很可以需要為自己這個不經意的行動付出價值。
職場的規矩也是一樣：不問初衷，只看作用。就算一件事的愿景再夸姣，一旦失誤了，價值除了降職、罰款這些實真真實的懲戒之外，還有一種更隱形的、殺傷力更大的作用——給協作者的心思留下陰影，為將來的火伴設置障礙。
因此，失誤之后的洗白變得尤為要害——這不只意味著在行動層面糾正一個過錯、改掉一個習氣，更重要的是，你還需要從上司和火伴們心里的“黑名單”中完全掙脫出來。
在一自己漫長的職業生涯中，磕磕碰碰總是難免的。但好的性格、過硬的心思本質以及周圍人的友善，加上恰當的機緣以及對經歷經歷的及時總結，這些都會協助你把壞事變成積德行善，把洗白變成翻牌。
洗不白的無心之過？
李佳如今才覺得自己從兩年前那次失誤的陰影中走了出來。
李佳每天的作業都要和數字打交道：搜集各種商場數據并進行統計分析，再把研討結論寫成陳說交給公司高層，為其選擇方案供應依據。
就是這么一個說重要也重要，說不重要也不重要的作業，李佳做了三四年。在她仍是新手的時分，每月底出陳說那幾天都過得戰戰兢兢，從頭到尾重復核對每一個數字，生怕出了啥忽略。
當悉數走上正軌之后，緊繃的神經總算可以放松些了。李佳越發體會到那個聞名的“二八規矩”是多么登高望遠：把80%的精力花在20%最重要的有些，用另外20%的精力結束不那么重要的80%的作業。漸漸地，李佳覺得自己找到了作業的節奏，應付起那些數字來，倒也鎮定了許多。
可是，百密一疏。
正是在不那么重要的80%里，她翻船了。一個小數點的失誤，讓整份陳說出現了結論性的過錯。好在這個過錯結論在進一步的數據對比中被及時糾正，才沒有讓公司高層在選擇方案時走上過錯的方向。
鑒于沒有構成本質性丟掉，公司對李佳網開一面，只是簡略地罰了罰款。但這并不意味著沒有價值——此后每個月交陳說的時分，李佳那份總是被單獨拎出來。別人的陳說，領導都是大致掃一眼便落筆簽字，僅有她的，每次都要被從頭到尾詳細審理，才得以過關。
兩年時辰，李佳都活在這種不被信任的羞恥中，郁悶得要死。
對人士來說，上司和火伴的信任是一種稀缺且名貴的東西。這種信任經過一件件小事銖積寸累建立起來，卻很簡略被一次的不靠譜行動簡略割裂。若想重建，則需要比之前付出更多的極力和時辰。職場
李佳運用悉數可以運用的機緣，向領導傳遞“前次只是無心之過”的信息，一同在每次出陳說之前，像強迫癥一樣重復核對小數點是不是出如今恰當的方位。這是她的翻身之道：一樣的過錯永不再犯，用實習行動證明自己“失敗乃成功之母”了。
洗白的基礎，一定信任的修正，而這靠的決不是慷慨激昂和賭咒發誓——與其把胸脯拍得咚咚響，還不如鍥而不舍地把手里每一項作業做得讓人定心更有用。
當然，要想縮短這個信任修正的進程，需要方法。
從失誤開端以經歷結束
老陳的助理犯了個初級過錯——把給山西的貨發到了河北。
這么一來，山西的出售合同眼看著要逾期，河北的零售商則難以想象地接到兩批貨品，不知怎樣是好。
那些天，老陳動用悉數可以想到的資源，來補償這個可笑的失誤，并且在總公司那里替助理把責任扛了下來。
老陳是當笑話給我講這件事的。我安慰他說：“估計往后你的助理再也不會犯類似的過錯了吧。”沒想到老陳一向在搖頭：“她一向覺得自己只是一時粗心了，并沒有從中吸取到經歷。”
老陳所謂的經歷，其實是作業方法。按照他的說法，華北區域有五個省份，每個省份的訂單都有十幾個，哪個發了貨，哪個現已結清賬款，哪個需要補貨，這么多東西，光靠腦子記，難免出過錯。
老陳當年做助理的時分，會把這種需要尋找的訂單聯絡在一同，列個表。橫軸是發貨區域，縱軸是產品明細，每結束一項，就在相應的格子里畫個勾；有需要分外說明的事項，也一同備注在上面。按照這樣的作業方法，很難希望會出現眼下發錯貨的情況。
關于絕大多數的常規作業來說，過火依托人的習氣和大腦，總不是件分外有確保的事。人的性格各異，腦力水平也良莠不齊，即便是同一自己，也有可以因為各種突發情況致使“程序不穩定”甚至“死機”。因此，在事務性作業中，只需經過原則、流程和作業方法，才調確保一件事平穩、有序地推進。
比來微博上撒播這樣一張相片：某公司拆穿發布的招聘啟示上，把“本公司”寫成了“笨公司”。我們當然可以批評經辦此事的公司員工粗心粗心、責任心差，但從這個失誤中得到的經歷如果只是是“此人不堪重用”的話，那么這膏火難免有些過于昂貴了。
——對公司來說，最直接的經歷是對作業程序作出調整，在文件拆穿發布之前要經過至少一道程序的核對。對這個一不小心犯過錯的倒運員工來說，最簡略有用的經歷就是下載一個語音朗讀軟件，讓電腦用播音腔把自己結束的文稿朗讀一遍，以絕后患。
如果每一次失誤都能獲得流程上的優化和方法上的改進，讓領導和火伴們切真實實地意識到“按照新的作業方法，想犯過錯都難”，這無疑會大大提升他們作為協作者的決計，把自己的洗白進程大大縮短。
言辭的殺傷力
失誤的修正善程，也有可以因為某些緣由變得反常艱難。職場
比如言辭。
小藝在一家服務機構“坐窗口”，每天和數以百計的客戶面對面打交道。半年前，一個來就事的客戶手續不全，按照規矩無法處置。所以小藝請他下次再來，并奉告需要賠償提交的資料。誰知客戶怒形于色，一怒之下跑去投訴。
往后，單位領導幾經查詢，還調取了監控錄像，斷定小藝悉數言行都契合規矩，完全沒有責任。
本以為這件事現已過去了，誰知前幾天，小藝上班時晚到了20分鐘，正支支吾吾準備找托言呢，領導先發話了：“你要注重一下，你可是被客戶投訴過的。”
小藝一瞬間頭都大了：不是說沒責任嗎？干嗎還拿出來說事？
后來她發現，自己被投訴這件事，單位里人盡皆知。更可怕的是，很多人看到了領導大張旗鼓地查詢取證，并不知道結論是小藝無責。在大多數不明就里的火伴們眼里，“被投訴”已然成為貼在小藝身上的一個標簽，掙脫不掉。
委屈、委屈、無法，還沒當地說理。
這件事通知我們一個道理，關于失誤或許負面作業，一方面要勇于擔任，不推脫責任，一同，另一方面也要注重，千萬把壞消息控制在一定的方案里，越小越好。職場
積德行善不出門，壞事傳千里，負面作業本身就具有非同尋常的八卦潛質，很簡略成為作業室里茶余飯后的談資。要知道，這些壞消息一旦插上同黨，就會被擴展n倍——可以會引來更多的痛惜，但更可以讓越來越多的火伴在日后的協作中對失誤者失掉最起碼的信任。
