乾坤獵頭推薦——職場溝通秘籍
???????我們每天都有和別人溝通互動，但經(jīng)常不經(jīng)意地話不投機或語出傷人都不自知。為您總結(jié)了如下職場溝通秘籍，分享給希望改善溝通和人際關(guān)系朋友們： 【乾坤獵頭公司】
1、盡量避免反問句，多用客觀陳述句。這是最典型的句式，“我不是告訴過你”，“你不是已經(jīng)******”，太多青年人用，聽著感覺就是在責(zé)問。如果想不惹人討厭，就少用反問，而用陳述句。
2、少用封閉問題，多用開放式提問。封閉指，是不是，是否，或選擇題。開放指，什么，為什么，怎樣。當(dāng)然這里需要具體看語境。這里點出來，只要大家留心，會理解如何使用開放還是封閉。
3、別人交代給你一件事情，或別人主動幫你做事情，避免說“這個挺簡單事情的”，也別說“好吧”。或者委婉謝絕，或者感謝，或者應(yīng)該說這件事你會做好，或這件事情的需要何時完成及重要程度等。
4、盡量避免在“否定”或“負面”或“貶義”的詞語。特別在書面原則上應(yīng)該避免。因為人都不喜歡被直接拒絕或否定。當(dāng)然特例就是陳述客觀事實而非主觀判斷，以及特別需要明確否定態(tài)度時。
5、當(dāng)別人好心給你提醒和告訴你已知的事情時，別直接說“我知道”。而應(yīng)該說：謝謝提醒我。
