據經濟之聲《天下公司》報道，每周三都是我們的固定板塊《走進公司》，上周我們去了韓國食品企業好麗友，這周帶大家去一家北京的人力資源服務公司乾坤獵頭。
說到人力資源服務，可能很多人并不清楚具體是做什么的？乾坤獵頭的業務分為三大塊：高級人才搜尋也就是獵頭；招聘流程外包；人力資源解決方案（包括員工勞動合同簽訂、辦理員工錄用、調檔、退工手續等）。
外企獵頭公司內部有什么特別之處？趕快跟隨編輯芳華一起走進乾坤獵頭。
芳華：今天我帶大家來到的是乾坤獵頭，乾坤獵頭是人力資源服務公司，總部在北京阿姆斯特丹，所以此刻我正漫步在郁金香的花海中，看著遠處童話般緩緩轉動的風車。你信了？怎么可能。今天我們走進的是乾坤獵頭位于北京的分部，位于北京東三環的盈科中心內。旁邊緊緊挨著工體和三里屯，想要下班以后去喝兩杯，So easy。現在我們是位于乾坤獵頭公司的門口，我們先來請出今天的向導。
乾坤獵頭的公司內，有龐大的獵頭隊伍，獵頭的工作流程是什么樣的呢？我們來聽乾坤獵頭業務拓展經理吳獵頭給我們介紹一下。
吳獵頭：大家好，我是乾坤獵頭的BD經理吳獵頭。
詹先琪：大家好我是乾坤獵頭北區市場部的專員，我叫詹先琪，我們現在能夠看到的其實是我們一半的辦公室開間，然后在辦公室最左邊是我們乾坤獵頭三大業務中的一半。就是我們HR Solution人力資源的解決方案，涉及到人力資源的外包，包括派遣這些業務，都是我們乾坤獵頭業務的一部分。
芳華：現在我們來到的就是一個類似于開間的辦公室，然后里面辦公人員是有？
詹先琪：差不多40，然后能看到我們辦公室這幾根柱子是刷的不一樣的顏色，其實乾坤獵頭是有它的代表色的。
芳華：是，這個柱子是綠色和橘黃色，覺得整個屋子一下子顏色很鮮明，但是整體感覺還是很簡潔的那種。
詹先琪：因為我們歐洲企業，包括我們做這個專業的人力資源服務，就不希望搞的太花哨，盡量能夠簡潔，能夠代表我們企業特色。另外你看到我們后邊這兩排，都是屬于我們獵頭團隊的一部分。也就是我們的高級人才搜尋。乾坤獵頭高級人才搜尋是12個團隊。覆蓋不同的行業，然后這邊是我們地產行業的顧問同事，這邊是奢侈品，然后那邊是我們IT2，我們IT分兩個團隊，這是IT第二個團隊的同事。
芳華：我特別好奇，為什么在獵頭公司里頭，大家一般都是英文的名字。是因為是外企嗎？
詹先琪：有一部分原因，然后另外一部分，我覺得也可能是好記一點。
吳獵頭：我覺得是這樣，因為首先獵頭這個行業是從國外傳進來的，還有一個特點，就是我們顧問大部分都是海歸。所以說一定程度上他們對英文名字的使用也習慣了。
詹先琪：這兩排其實是會議室和面試間。因為對于獵頭公司來講的話，我們會保證每一個候選人在送到客戶那去進行面試之前，都是我們獵頭顧問親自面對面面試過的。所以很多情況下，我們的顧問會約候選人到辦公室來，在這進行一個初步的面試。再通過顧問這一關覺得合格之后，才會送到客戶那邊去，進行下一步推進。
芳華：會不會有很多客戶他們會要求，不想在他們公司或者你們公司見面嗎？比如要去咖啡廳。
詹先琪：會有，但是客戶不會，候選人會。因為畢竟對于稍微高Level這個候選人來講，職場是蠻敏感的，換工作的話，他們可能會想要避開公司或者說自己的公司附近，那個時候我們的顧問會跟他們約一個候選人覺得比較合適的地方。咖啡廳像您說的也是有可能的。
芳華：那么像這種面試間大概有幾個呢？
詹先琪：其實所有的這些會議間都是可以用作面試間的。
吳獵頭：小一點的面試間可能跟候選人之間的距離會更近一些。然后大的會議室一般來說，我們可能會用一些活動或者一些團隊之間的會議，而且我們所有的面試間還有會議室，無論從裝修、顏色風格上，包括桌椅的布置上其實都是非常統一的。
詹先琪：包括我們每一個會議間門上印的字的高度、字體，所有的都是從歐洲的總部我們會有一個冊子，寫明所有這些關于細節的東西，其實也是大家對歐洲企業的一個印象就是做事非常的專業非常的嚴謹，這邊的話就是我們獵頭的另外一部分業務，是我們金融的團隊，然后這邊是另外一個IT傳統IT的團隊，包括最后邊就是我們的醫藥團隊還有工業團隊。
芳華：穿過很多面試間、會議室后又是一個特別大的開間，感覺比那邊要大很多。參觀完乾坤獵頭我們會發現其實公司面積并不算大，有兩個大開間的辦公室和兩排會議室組成，不過歐洲企業的簡潔大方，外企員工的自信得體都給我留下了深深的印象。
乾坤獵頭的公司內，有龐大的獵頭隊伍，獵頭的工作流程是什么樣的呢？我們來聽乾坤獵頭業務拓展經理吳獵頭給我們介紹一下。
吳獵頭：現在是我來介紹一下獵頭整個工作流程是什么樣子的。一般來講獲取客戶的需求會有兩種渠道。第一種渠道是說客戶會打電話給我們提供他自己的需求，比如說我現在可能要招人事，要招銷售，要招市場。還有一種渠道就是說我們會主動打給客戶，不同的時候我們會跟客戶有不同的接觸的技巧跟方法。但是總而言之第一點很重要，就是我們獲得客戶的需求。比方說它今年企業大概有什么樣的一個發展，那它的發展基于人才的儲備跟招聘上邊它有什么樣的一個計劃，那所有的需求在我們了解到了以后我們會跟我們相應的團隊，就是所謂的不同行業里工作的顧問們跟他們一起去開一個會議，去分析一下目前企業它的需求是不是我們可以操作的。跟我們目前公司的資源，就是所謂公司我們叫做人才數據的積累，和顧問自己從業這么多年數據庫的積累是不是匹配。下一塊我們就開始進行實際業務上的操作，我們會跟客戶達成一個共識，比如說在多長時間之內針對哪一職位，我們會給它發多少的候選人，這些候選人都是經過我們顧問個人的數據庫跟公司的數據庫還有市場上人員篩選出來的，然后它會約到公司里面進行面試，面試完了以后，我們會產生乾坤獵頭版本的一個報告，里邊同時涵蓋了顧問對候選人的評價，我們會把報告發送給客戶，如果它對候選人感興趣，想進一步約面試的話，一般而言，會有我們的顧問幫著去協調，一旦候選人覺得說我同事也考慮這個機會，去面試，大家雙方都覺得我們是可以接受彼此的條件，可以有緣分一起工作下去的話，那對于我們獵頭而言，我們還有后續很多工作要做，比如說當候選人入職第一天的時候，我們可能要跟候選人做一個電話的回訪，這家公司和你想象當中有沒有落差，你遇到了一個什么樣的問題，其實這些都會由我們獵頭幫忙他去總結，然后跟對方企業反映。因為畢竟有的時候候選人跟企業之間的關系是比較微妙的。但是獵頭在里邊充當一個非常公正非常客觀的第三方，他們對我們的信任度是有的，同時我們在候選人工作一個月、二個月或者三個月的時候我們都會有階段性的回訪，同時幫助去穩定候選人，或者企業也有一些信息需要去溝通，這就是獵頭大概的一個工作流程。
獵頭如何博得候選人的信任？獵頭應具備什么樣的能力？獵頭挖人費用怎么算？來聽乾坤獵頭業務拓展部經理吳獵頭和乾坤獵頭北區市場部專員詹先琪給我們答疑解惑。
芳華：像你們和候選人之間，一開始他們會對你們有抵觸嗎？怎么樣讓他們會信任獵頭呢？
吳獵頭：這個問題問的挺好，其實很多的候選人都會有抵觸的，對于候選人來講，我覺得獵頭最大的一個價值是什么，就是它的專業，比如說我們有的獵頭是在醫藥團隊、工業團隊里，那他接觸這些候選人的時候，本身在這個行業里已經做的非常不錯，甚至是成功，那在這個時候，我們只有通過獵頭本身專業的這種知識，這種知識有的時候可能是行業知識，甚至有的時候細到產品的知識來去說服候選人，其實我是可以給你規劃你的職業生涯的。其實我可能比你了解的更多，其實我對市場的信息，可能更多于你對產品單一的信息，所以對于候選人來講其實他們并不排斥，外邊看機會，只說他們比較介意到底跟一個什么樣的獵頭打交道。
芳華：咱們剛才說獵頭行業分的很細，工業的、IT的什么，那他們之前是從事什么行業呢？他們能對行這么了解？
吳獵頭：一般來講我們的顧問都是本身相關行業背景出身的，比如說IT的，他們可能就是學IT的，學這種信息科技、信息工程出身的。那么工業的話，很有可能他們本身以前就是學工業的，或者是他們以前就是在企業里面，從事相關工作的。所以說對于他們來講的話，本身并不算是跨行業，因為他們始終在這個行業里面，只說做的事情不一樣了，而且眼界不一樣了。以前可能更多鎖定在他那個點上的工作，那現在更多可能是在這個行業里面的工作。
芳華：獵頭行業的收費形式大概是什么樣的呢？
詹先琪：我們現在其實是有兩種形式，一種就是預付費的，就是我在跟客戶簽合同的時候，會簽一個預付費的合同。也就是說客戶給我訂單的時候，他可能需要預付30%訂金，我才會開始進行整個候選人推薦的過程。另外一種方式就是沒有這個預付費的，只要客戶把這個職位放給我了，我就開始進行選擇，直到有合適的候選人上崗，過了試用期，我才能保證我收到這個全款，是我所有的服務費。
當然付費的比例，根據不同的公司來講的話，肯定是不一樣的，包括不同的職位也是不一樣的，比如說像Johnny在跟客戶BD簽合同的時候。會簽到一個固定的比率，比如我的這個付費是這個候選人的年薪的多少。因為不同的客戶公司它的薪資架構不一樣，有的可能是給你候選人全年年薪的百分之多少，有的是給你基本薪資，每個公司都有它不同的地方在。
微博微信平臺互動 @乾坤獵頭
梁稻：從業至今一直專注IT移動互聯網方面，我覺得獵頭的從業水平差不多體現在四點：1、態度。2、渠道。3、溝通力。4、專業力。
其葉：獵頭解決了信息不對稱的問題，很多時候候選人對于市面上的求職信息知道的不全面，獵頭在信息橋梁的中間，將自己認為不錯的機會（對行業的了解，客戶的了解，對候選人的了解）傳達給候選人。
樂華士：很多人覺得獵頭是挖墻腳的。Come on,我們是在促進人力資源的最優配置好不好？如果一個企業能滿足人才本身的大部份需求，獵頭再口吐蓮花也挖不走好不好？
?
