估計有60%以上的北京獵頭顧問，不知道推薦報告和簡歷之間的具體區別；有80%以上的北京獵頭顧問會把候選人的自我評價拷貝復制在顧問評價中；有80%的顧問在候選人的薪水一欄填寫“約40萬”，在期望值一欄填寫可談；于是，有50%以上的HR認為北京獵頭不值這個價，而選擇跳開北京獵頭，或者說“這個簡歷，我有了”，因為他們根本看不到一個北京獵頭顧問的價值在哪里。
我在《服務性行業的五大特點之北京獵頭該怎么辦》中提到北京獵頭服務可視化概念。其中，北京獵頭的第一個而且是最重要的全方位可視化的可以呈現給客戶看的產品，就是推薦報告！所以，推薦報告的重要意義占到了北京獵頭整個工作流程的30%以上！為何這么說呢？客戶發出職位需求之后，就開始等，等到的是什么，直接決定了客戶對該北京獵頭的定位甚至定性！客戶希望看到的推薦報告是什么樣的？客戶看推薦報告的習慣是什么樣的？客戶希望推薦報告含有哪些內容？在目前這樣一個互聯網如此發達的社會，我們的北京獵頭顧問一定要理解什么樣的報告才是符合用戶體驗的。
一份優秀的推薦報告，是懂人心的。客戶想看到什么內容，報告中，就有什么內容；客戶在看的過程中想到什么問題，報告下一頁就回答了什么樣的問題；客戶想立刻與該候選人安排面試，報告中就寫明了候選人合適的面試時間。有時候，我們可以問自己一個問題：客戶對于推薦報告的需求是什么？客戶的要求一定是需求嗎？客戶的需求他們自己知道嗎？作為專業的北京獵頭顧問，如何用推薦報告告訴客戶他們的真正需求呢？
1、雖然我們的簡歷將這些關鍵點全部植入產品中，但我還是要好好和大家講一下為何簡歷如此重視推薦報告的質量，以及一個高效的推薦報告應該是啥樣的。
2、推薦報告，作為北京獵頭服務的一個可視化產品，而且是最重要的可視化產品，必須有一個統一的格式（這個格式可以在北京獵頭社區找到，也可以在簡歷找到）。首先是版面，需要有該推薦報告所對應的職位和公司名字，以及北京獵頭顧問推薦人的名字和聯系方式。候選人的名字全稱，性別，出生年月等基本信息務必要寫的清晰。
有些顧問會覺得性別不重要，名字就能看出性別，這里我特別提醒大家千萬不要想當然，英文叫做“Never Assume”。我曾經有一位候選人叫做“劉大鵬”，結果是一位美女。如果姓名含有中英文名，有一個標準的格式，“Mark 北京獵頭”，前面是英文名，后面是中文全稱。推薦報告中不要包含候選人聯系方式，這個不必老生常談了吧？另外，有些公司希望推薦報告中含有候選人籍貫、星座、屬相、血型、照片等，這些都不能算是太苛刻的要求，用人方了解這些信息也是為了和現有團隊做更好的匹配長久合作，作為北京獵頭顧問需要加以正確的引導。
2、候選人經歷簡介。根據客戶看候選人的習慣，他們最想看到的是候選人曾經工作過的公司、職能以及多久。所以，這部分用表格的形式呈現在最上方，再貼心不過了。需要注意的是，這個簡介，中間絕對不能有時間空擋。如果有些候選人有超過2個月的時間空擋，請注明，例如“未被雇傭狀態”、“出國學習”、“懷孕在家待產照顧家人”、“旅游休息”、“一直找工作中”等等。切莫讓客戶對候選人工作時間有顧慮和疑問，因為這樣的損失會造成對候選人薪水和期望的不信任。
3、顧問評語。很多北京獵頭顧問懼怕寫推薦報告，重要的一點就是在這里，沒話可講，沒啥可寫。造成這一原因的根本問題出在沒有好好面試，沒有在面試中挖掘候選人的賣點Selling Points。結果寫出來的評語千篇一律“忠誠、可靠，可信賴，可依賴，可勝任，在相關方面經驗豐富等等”，有的甚至就直接抄了候選人的自我評價，給自己省時省力，而結果往往是給客戶帶來了極大的麻煩，毫無北京獵頭顧問本身價值可言。
很多顧問在面試的時候，聽候選人說的很好，自己感覺好、好、好，但是真正好在哪里，不清楚，只知道好！也是因為沒有將問題進行到底。如果顧問按照上文所提示的方式進行面試，在寫推薦報告的時候，肯定有不少料可以將候選人闡述的更豐滿。顧問評語通常可以分為三個方面：
1）候選人的基本介紹：學歷、背景、專業、工作經歷、教育培訓、所獲得獎項等；
2）候選人的過往業績：搭建過團隊，創立過品牌，完成過項目，增加過銷售額，開發過區域市場，解決過問題等等；
3）候選人業績關客戶什么事：候選人如果在客戶端工作，他的過往經歷能給企業帶來什么。這部分是企業招人的意義所在。
4、離職期。看完以上內容，客戶會想，這個人多少錢，什么時候可以上班？于是，離職期，這個目前勞動法已經很規范的一條，就必須讓客戶了解清楚。通常是1個月，有些高級別的候選人是3個月，有些更高級別的候選人會有競業禁止，離職期會更長。
這里需要留意的一點是，有些候選人跳槽意向不強或者對顧問的信任度還不夠時，會將自己的離職期說的很長，或者說的很模糊。這一點就需要顧問自己的功力來解決，或者依靠對行業的深刻認知來了解更清晰了。
5、離職動機。這也許是推薦報告中讓北京獵頭顧問頭疼的第二大痛，因為很多人覺得跳槽嗎，就是為了錢，而錢又不能寫在這里。因此，就有了千篇一律而又五花八門的離職動機，“為了更好的明天”，“為了更好的發展”，“新公司有很強的發展前進，所以選擇跳槽”，“候選人對自己有更高的要求，希望接受全新的挑戰，不斷開拓”。這些估計都是小時候作文寫多了，口號喊多了的緣故。
最完整的離職動機會包括7個方面，也就是我上面提到的：挑戰、地點、機遇、收入、人群、安全感、北京獵頭顧問本身。例如：該候選人已經完成了項目，目前公司沒有更多的項目可以接手；希望有更多的同類項目可以將新鮮資源得以發揮價值等等。
6、簡歷正文。這部分就是候選人自己寫的工作經歷。請注意，不要幫候選人改動其中的任何內容，哪怕是錯別字。如果顧問發現內容表達不清晰或者有錯字、別字，請讓候選人自己修改，而不要代為改。這個過程，是幫助候選人規范職場行為的過程，也是增加候選人和顧問相互信任的過程，磨刀不誤砍柴工。
以上這些內容，我在北京獵頭學院中和全國的北京獵頭同學講過，很多人被震到三觀，開始覺悟了。原來，客戶不待見我是有原因的！原來客戶不給我反饋，是因為看不懂我的推薦報告，看不出候選人的優勢！
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