知名獵頭10月16日人才推薦 某母嬰消費頭部品牌企業(yè) 副總經(jīng)理 90萬
自我評價：
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本人有10年運營和管理經(jīng)驗，其中5年以上大型美股/港股上市電商或新零售公司運營工作經(jīng)驗，和4年以上創(chuàng)業(yè)平臺全盤運營操盤經(jīng)驗，以及近1年10億級國民消費品牌新零售和私域數(shù)字化操盤經(jīng)驗。
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1.核心能力：擅長互聯(lián)網(wǎng)平臺全棧運營，并幫助企業(yè)找到各階段運營突破點；
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2.業(yè)務體系：擅長 B 端業(yè)務和 C 端用戶增長運營，有幫助平臺實現(xiàn)從 0到 1、到 100 再到1000 以上的蛻變的成功經(jīng)驗；
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3.目標驅動：擅長以目標帶領團隊實現(xiàn)自我驅動，并完成企業(yè)戰(zhàn)略目標；
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4.敏捷運營：以強執(zhí)行力快速推動企業(yè)重點業(yè)務迅速落地；
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5.管理賦能：擅長運營戰(zhàn)略方向的制定，目標和計劃控制管理，工作流程和標準管理，團隊協(xié)作、考核、激勵和培養(yǎng)。
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工作經(jīng)歷：
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某母嬰消費頭部品牌企業(yè)（2021.11 - 至今），新零售中心副總經(jīng)理、私域業(yè)務運營負責人。
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（一）任職新零售中心副總經(jīng)理時的工作價值
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1、就新零售當前業(yè)務，能萃取業(yè)務成功經(jīng)驗，以及正確提出問題、分析問題、提出解決問題的可操作落地方案；
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2、切入新零售2022年1-2月的業(yè)務，參與具體業(yè)務政策/活動制定，運用過往成功經(jīng)驗和解決當下問題的方案，支持到業(yè)務目標的完成；
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3、在新零售2022年工作規(guī)劃上有建設性的方向和策略，并匹配公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。
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（二）任職私域業(yè)務運營負責人時的工作價值：
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1、負責業(yè)務整體規(guī)劃、決策和實施統(tǒng)籌；
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2、負責業(yè)務目標的達成、業(yè)務標準和流程的制定、計劃的實施控制；
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3、負責統(tǒng)籌業(yè)務團隊的內部分工和協(xié)同；
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4、負責解決業(yè)務實施過程中的重大關鍵問題，并協(xié)調各方資源推動業(yè)務向前發(fā)展 。
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（三）關鍵業(yè)績結果：
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1.任職新零售中心副總時關鍵業(yè)績結果（2022.11-2022.3）：
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（1）主導2022年淡季1-2月業(yè)績的實現(xiàn)：通過復盤分析，清晰定位業(yè)務關鍵問題，并獨立制定了2022年1月和2月的業(yè)績實現(xiàn)策略、舉措，最終業(yè)績達標100%（實際上超過）；
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（2）提出業(yè)務難題關鍵策略，并成功落地，獲得爆發(fā)性增長：在主管新零售副總的協(xié)助下，先后撰寫了4版新零售業(yè)務年度規(guī)劃，著眼解決新零售業(yè)務（公司業(yè)績大頭）增長難題，并提出通過品牌產品升級重構業(yè)務模式和推動業(yè)績增長的策略，該策略于今年3月份落地，品牌產品升級后業(yè)績、品牌知名度、新零售業(yè)務模式下的市場活躍度均達預期。
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（3）影響企業(yè)三大戰(zhàn)略之一的制定，并負責落地；企業(yè)原三大戰(zhàn)略之一的私域化戰(zhàn)略，經(jīng)本人提議，升級為數(shù)字化戰(zhàn)略，并將私域作為數(shù)字化戰(zhàn)略落地的第一試驗田，于2022年2月同步接手原O2O業(yè)務，并升級為數(shù)字化戰(zhàn)略私域業(yè)務。
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2、任職私域業(yè)務運營負責人時關鍵業(yè)績結果（2022.2-今）
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（1）用2個月的時間成功搭建了數(shù)字化運營和開發(fā)團隊：其中運營團隊9人（私域產品運營專家1人、社群運營專家1人+其他承接職能7人）、支持BP3人（商品專家2人、設計師1人）、IT團隊12人。
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（2）聚焦于用戶，逐步構建了貫穿用戶全生命周期的私域運營體系（總進度80%，預估9月完成）：
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1）線上渠道用戶精準營銷體系搭建和實施：
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①自營電商渠道：京東/天貓/天貓、抖音的自營用戶月均導流5萬用戶至私域。
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②自營平臺：將原商城23.4萬用戶導流至私域平臺，并通過私域活動裂變出28.08萬用戶，裂變系數(shù)1.2倍。
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2）搭建數(shù)字化營銷中臺：接入了外部入SAAS（神策），并通過埋點開發(fā)，建立數(shù)據(jù)中臺（搭建中，總進度85%，預估9月初完成）：
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①根據(jù)業(yè)務場景，制定用戶標簽（包含屬性，行為，商品偏好等）；
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②搭建自動Push體系，實現(xiàn)營銷自動化，根據(jù)微信ID匹配相應工具并完成測試，根據(jù)用戶行為制定產品、營銷活動推送邏輯。
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（3）打造全渠道會員成長管理體系（搭建中，進度80%,預估9月底完成）：
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1）搭建全渠道會員成長運營管理體系：以小程序為載體，完成了會員權益的設計和配置、會員全周期營銷動作的設計和輸出、用戶社區(qū)的運營和輸出；
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2）重構與用戶的社交化營銷體驗：
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①以企業(yè)微信、社群為載體，與用戶進行互動、溝通，輸出內容和服務；
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②參考RFM分層運營方法 ，以DMP、CRM以為依托，重塑用戶的個性化營銷體驗；
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③增加了內容維度建設，小程序和社群內容小紅書化（進度30%，預估9月完成）。
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（4）核心業(yè)績指標完成率：
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1）總業(yè)績完成率約80%，其中一季度業(yè)績完成率超100%，二季度業(yè)績完成率63%；
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2）其中二季度，通過分層用戶運營、爆品打造和社群用戶增量運營，并將平臺由日均業(yè)績提升了67%。
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